Gizlilik politikası
Semos Jewelry Gizlilik Politikası
Semos Jewelry olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.semosjewelry.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üyelik oluşturan, iletişim formu dolduran veya bizimle iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler tarafımızca işlenebilir:
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, ürün kişiselleştirme bilgileri, yüklenen fotoğraflar, isim, tarih, özel not, çerçeve, zincir, model ve benzeri tercih bilgileriniz.
Kişiye özel ürün siparişlerinde tarafımıza ilettiğiniz fotoğraf, isim, tarih ve özel not gibi bilgiler yalnızca siparişinizin hazırlanması, üretim sürecinin tamamlanması ve müşteri desteği sağlanması amacıyla kullanılır.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması ve hazırlanması, kişiye özel ürünlerin üretilmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, kargo ve teslimat işlemlerinin yapılması, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, sipariş onayı ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iade, değişim ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması.
Fotoğraf ve Kişiye Özel Bilgiler
Semos Jewelry ürünleri kişiye özel hazırlanabildiği için, müşterilerimiz tarafından yüklenen fotoğraflar ve kişiselleştirme bilgileri yalnızca siparişin hazırlanması amacıyla kullanılır.
Bu bilgiler, sipariş üretimi, kalite kontrol, müşteri onayı ve gerektiğinde sipariş sonrası destek süreçleri dışında kullanılmaz. Müşteri tarafından gönderilen fotoğraf ve özel bilgiler üçüncü kişilerle reklam, tanıtım veya farklı ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, alışveriş sürecini kolaylaştırmak ve reklam/analiz faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; sepetinizin hatırlanması, site tercihlerinizi kaydetmek, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve ilginizi çekebilecek içerikleri göstermek amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesindeki bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli hallerde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, e-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve faturalandırma hizmetleri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları.
Kişisel verileriniz, siparişinizin hazırlanması ve teslim edilmesi için gerekli olmadığı sürece üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Semos Jewelry tarafından doğrudan saklanmaz veya görüntülenmez. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden tamamlanır.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, sipariş ve satış süreçlerinin tamamlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması için gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanuni haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Semos Jewelry
Web sitesi: www.semosjewelry.com
E-posta: semosjewelry@gmail.com
Semos Jewelry, gerekli gördüğü hallerde Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.